Fabricant de machines d'emballage

Avez-vous rencontré un tel problème après-vente ?

AM 24 170 2019

Lorsque le produit est scellé, le scellement est rompu ? L'effet packaging n'est pas idéal ? Lorsque la machine rencontre une situation de temps d'arrêt, le service client du fournisseur peut-il vous aider à le résoudre à chaque fois ? Aussi, lorsque vous appelez le SAV, rencontrez-vous souvent des situations sans réponses ?

Tous les problèmes ci-dessus surviennent parce que nous n'avons pas choisi le bon fournisseur de machines, donc le service après-vente correspondant ne fonctionne pas bien.

Pour ceux qui ont acheté de grosses machines telles que des machines de scellage et de rétraction, ils sont plus préoccupés par le service après-vente. Ensuite, la question se pose, si vous achetez une machine de scellage et de rétraction chez Gurki et que vous l'utilisez pendant deux ans, pouvez-vous continuer à profiter du service après-vente dans ce cas ?

La réponse est oui.

Scène après-vente

Il y a une entreprise, une imprimerie à Shenzhen qui a acheté une machine de scellage et de rétraction, qui a été utilisée pendant deux ans. Pendant la période, il a appelé pour se renseigner sur le service après-vente. Après avoir compris cette situation, nous avons immédiatement effectué des travaux de maintenance de la machine. Dans ce travail après-vente, le service après-vente de Gurki a résolu le problème du film cassé et de la bouche cassée lors du processus d'utilisation par le client, et a régulièrement vérifié et ajusté la machine de scellage et de rétraction.

Effet d'emballage après vente

Il ne fait aucun doute que l'après-vente est un lien entre les clients et les marques. Gurki insiste sur la fourniture d'un service après-vente complet et de haute qualité pour chaque entreprise et accompagne l'utilisation normale de l'équipement.

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